Globaalit arvoketjut ovat tilastoinnin haaste
- Monta näkökulmaa arvoketjuihin
- Tiedonkeruuväline testiin jo alkuvaiheessa
- Pilottihankkeen tulokset rohkaisevia
- Kyselyn ymmärrettävyyttä ja vastausrasitetta testattiin
- Yritykset rakentavasti mukana
- Yhteistyö avainasemassa
Koko dokumentti yhdellä sivulla
Yritykset rakentavasti mukana
Testauksen yhtenä keskeisenä tuloksena olivat arviot eri tavoilla muotoiltujen kysymysten yrityksille aiheuttamasta vastausrasitteesta sekä tietojen oletetusta laadusta. Haraldsen ym. (2010) määrittelevät tiedonkeruun kustannustehokkuuden vastauksen laadun ja kustannusten funktiona, missä kustannukset mitataan käytettynä aikana tiedonkerääjän näkökulmasta (esim. suunnittelu ja editointi) ja vastaajan näkökulmasta (esim. vastaaminen, tietojen kokoaminen eri lähteistä) sekä vastaajan kokemana vastausrasitteena. Vaikka tämä funktio pitääkin sisällään osin vaikeasti mitattavia asioita, sen perusajatus on kirkas ja se auttaa hahmottamaan niitä valintoja, joita joudutaan tekemään, kun lomaketta viimeistellään. Yritysten vastausrasitteen kasvaessa liian suureksi uhkana on kadon kasvu, mikä puolestaan heikentää tilastoinnin laatua.
Suomessa testauksen perusteella vahvistui käsitys ilmiön mittaamisen vaativuudesta. Esimerkiksi käsitteistö tai luokittelu tukitoiminnoittain ei ollut vakiintunut, vaikka se intuitiivisesti osoittautuikin yrityksissä helposti ymmärrettäväksi. Luokittelua täsmennettiin ja siihen tuotiin myös uutta testauksen perusteella. Suurimmaksi ongelmaksi osoittautui käytetyn luokittelun poikkeavuus yritysten omista tietojärjestelmistä, mikä taas tarkoittaa manuaalista työtä yrityksissä kysyttyjen tietojen tuottamisessa. Varsinaisten kysymysten arvioinnin lisäksi yrityksiltä tuli arvokasta tietoa käsitteiden englannista suomeen kääntämisen osuvuudesta sekä apua kysymysten ohjeiden ja lomakkeen ulkoasun suunnitteluun.
Haastattelujen perusteella lomakkeen jäsennystä ja luokittelua paranneltiin huomattavasti painottamaan vastaajan näkökulmaa – esimerkiksi että tietyt kysymykset koskevat vain ulkomailla toimivia tytäryrityksiä. Vaihtoehtoisten kysymysten arviointi antoi suoraa palautetta kysymysten vastausrasitteen arvioimiseksi. Joihinkin kysymyksiin vastaaminen koettiin vaativan runsaastikin resursseja yrityksessä.
Päivitetty 12.3.2012